青岛高速这些“万能客串”，暖到家了

近日，青新高速下行K2发生车辆追尾事故，青岛高速集团路产保护大队迅速响应，第一时间抵达现场。在紧张有序的处置过程中，细心的路产人员发现现场等待的老人和孩子出现了紧张不安的情绪，考虑到事故处理还需一定时间，为了确保老人和孩子的安全，在征得当事人同意后，路产人员小心翼翼地带他们撤离事故现场，悉心安抚，让惶恐不安的一家人逐渐平静下来。事故处理完毕，路产人员又将他们安全送至高速公路就近出口。6天后，当事车主寄来锦旗，锦旗上“为民排忧 尽职尽责”的话语，是对这份温暖守护的最好见证。

（图为路产人员带当事车主家人撤离事故现场）

（图为路产人员收到锦旗）

春运期间，青岛高速路产保护大队在例行巡查时，发现青银高速下行近青岛东收费站出口位置，有车辆停在应急车道。路产人员立刻上前询问，得知车辆突发故障，无法行驶，车主满脸焦急。此时车流量大，车辆停在原地十分危险。路产人员毫不犹豫，齐心协力帮助车主将车辆推至安全区域。车主对路产人员的热心帮助感激不已，连连道谢。当天，路产人员就收到了车主送来的感谢锦旗，上面的每一个字都饱含着车主的温暖谢意与工作认可。

（图为路产人员帮助转移车辆至安全区域）

（图为路产人员与被帮助车主合影）

近日，青岛高速收到了一面从河北省寄来的锦旗。这面锦旗背后，是一段发生在1月20日的温暖故事。当天上午，胶莱收费站出口车辆正在有序通行。一辆白色小轿车突然发出一声巨响，车辆爆胎后剧烈摇晃，停在了车道内。车内司乘惊慌失措，年幼的孩子也吓得大哭起来。当班班长李倩倩迅速赶到车旁，一边轻声安抚着惊慌的司机和哭泣的孩子，一边向上报告情况。随后，与同事合力将车推到出口外广场的安全位置，摆好锥形帽，做好安全防护措施。紧接着，他们又从后备箱拿出千斤顶和扳手，熟练地帮助更换备用轮胎。车辆修好后，司机激动得表达着感谢。之后，还拨打了青岛高速96586服务热线，再次表达心中的感激。因为已经回到老家，司机无法亲自送锦旗，便选择用邮寄的方式，传递这份真挚的谢意。

（图为胶莱收费站工作人员帮助司机维修车辆）

（图为胶莱收费站工作人员收到锦旗）

这些暖心的故事，如同冬日里的暖阳，照亮了整个春运归途。春运期间，青岛高速每一位工作人员都将带着这份认可与鼓励，以更饱满的热情、更贴心的服务，守护万家团圆，让温暖在高速公路上接续传递。

来文单位：交发集团

编辑制作：集团党群工作部（党委宣传部）